Die Garantie
„Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss Ihres Abonnements nicht zufrieden sind, erstatten wir den vollen Betrag."
Kein bürokratischer Aufwand, keine Begründung notwendig. Schreiben Sie uns an [email protected] — wir kümmern uns umgehend.
So beantragen Sie die Erstattung
Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Zahlungseingang an [email protected] mit dem Betreff „Erstattung".
Wir bestätigen Ihren Erstattungsantrag innerhalb von 1 Werktag.
Die Erstattung erfolgt auf das Original-Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen über Paddle (unseren Zahlungsanbieter).
Was erstattet wird
| Situation | Erstattung |
|---|---|
| Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach erstem Abo-Abschluss | Volle Erstattung |
| Technisches Problem, das die Nutzung unmöglich macht | Volle Erstattung |
| Jahresabo — Kündigung nach > 14 Tagen | Anteilig nach Ermessen |
| Monatsabo — nach der 14-Tage-Frist | Nicht erstattet |
| Verlängerungsrechnung (Folgemonat/-jahr) | Nicht erstattet |
Bei außergewöhnlichen Umständen entscheiden wir kulant — schreiben Sie uns einfach.
Gesetzliches Widerrufsrecht (§ 355 BGB)
Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher (§ 13 BGB) haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Finbarrs Bio-Materials UG (haftungsbeschränkt)
Bismarckstraße 142, 47057 Duisburg
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Bei Freydom bitten wir nicht um diese ausdrückliche Zustimmung — das Widerrufsrecht bleibt Ihnen daher für die vollen 14 Tage erhalten, unabhängig davon, ob Sie den Dienst bereits genutzt haben.
Anbieter
Freydom ist ein Produkt der:
Finbarrs Bio-Materials UG (haftungsbeschränkt)
Bismarckstraße 142
47057 Duisburg
Deutschland
Handelsregister: HRB 40125, Amtsgericht Duisburg
Geschäftsführer: Ifeanyi Dominic Godfrey
E-Mail: [email protected]
Zahlungsabwicklung durch Paddle.com Market Ltd als Merchant of Record. Erstattungen werden über Paddle abgewickelt.
Stand: April 2026